Algemeen 

Wat is het doel van deze site? 

MyDAF is ontwikkeld als een digitaal toegangspunt voor DAF-klanten om toegang te krijgen tot DAF-producten en -diensten. Momenteel faciliteert MyDAF toegang voor klanten die geregistreerd zijn bij Parts Webshop, DAF Multisupport en DAF Service. 

Voor wie is deze site beschikbaar? 

Momenteel is de toegang tot MyDAF ingeschakeld voor klanten van DAF Parts Webshop, DAF Multisupport en DAF Maintenance Planner. Het wordt uitgebreid met andere diensten. 

Inlogproces 

Hoe kan ik me registreren bij MyDAF? 

Om u te registreren voor MyDAF heeft u een uitnodiging van uw DAF-dealer nodig. U kunt ook een uitnodiging aanvragen via de homepage van parts.daf.com of multisupport.daf.com via de knop “Request access”. 

Hoe kan ik meer gebruikers toevoegen, verwijderen of gebruikersgegevens beheren? 

Voor de Parts webshop kunt u extra toegang aanvragen via uw dealer. Voor DAF MultiSupport volgt u deze link: DAF MultiSupport | Request access to DAF MultiSupport 

Hoe log ik in? Welke inloggegevens gebruik ik? Wat verandert er voor mij? 

U kunt inloggen op my.daf.com met dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord als die u gebruikt voor parts.daf.com en multisupport.daf.com. Uw Parts Webshop- en DAF Multisupport-account en wachtwoord blijven onaangetast en u kunt zoals gebruikelijk inloggen op parts.daf.com en multisupport.daf.com. 

Ik ben mijn wachtwoord/inloggegevens vergeten. Wat moet ik doen? 

Wanneer u probeert in te loggen, is er onderaan het scherm een selfservice-knop beschikbaar. Klik op ‘Forgot Password?’ om het selfservice-venster te openen. 

Bedrijf 

Hoe kan ik mijn bedrijfsgegevens wijzigen? 

Als uw bedrijfsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u uw dealer vragen om de beschikbare informatie bij te werken. 

Ondersteuning & andere vragen 

• U kunt het technische probleem melden bij de dealer (die een supportcase zal aanmaken), contactpersoon van de verkoopafdeling of het feedbackformulier op my.daf.com gebruiken.