Generale 

Qual è lo scopo di questo sito? 

MyDAF è stato sviluppato come punto di accesso digitale unico per i clienti DAF per accedere ai prodotti e servizi DAF. Attualmente, MyDAF facilita l’accesso ai clienti registrati in Parts Webshop, DAF Multisupport e DAF Service. 

Per chi è disponibile questo sito? 

Attualmente, l’accesso a MyDAF è abilitato per i clienti di DAF Parts Webshop, DAF Multisupport e DAF Maintenance Planner. Viene esteso ad altri servizi. 

Processo di accesso 

Come posso registrarmi a MyDAF? 

Per registrarti a MyDAF, hai bisogno di un invito dal tuo concessionario DAF. In alternativa, puoi richiedere un invito sulla homepage di parts.daf.com o multisupport.daf.com tramite il pulsante “Request access”. 

Come posso aggiungere altri utenti, cancellare o gestire i dati utente? 

Per il Parts webshop puoi richiedere accessi aggiuntivi tramite il tuo concessionario. 

Per DAF MultiSupport segui questo link: DAF MultiSupport | Request access to DAF MultiSupport 

Come faccio il login? Quali credenziali uso per il login? Cosa cambierà per me? 

Puoi accedere a my.daf.com con lo stesso nome utente e password che usi per parts.daf.com e multisupport.daf.com. Il tuo account e password di Parts Webshop e DAF Multisupport rimangono invariati e puoi continuare ad accedere a parts.daf.com e multisupport.daf.com come al solito. 

Ho dimenticato la password/il nome utente. Cosa devo fare? 

Quando provi ad accedere, c’è un pulsante self-service disponibile in fondo allo schermo. Clicca su ‘Forgot Password?’ per entrare nella finestra di dialogo self-service. 

Azienda 

Come posso modificare i dettagli della mia azienda? 

Se i dettagli della tua azienda sono errati o incompleti, puoi chiedere al tuo concessionario di aggiornare le informazioni disponibili. 

Supporto e altre domande 

Puoi segnalare il problema tecnico al concessionario (che aprirà un caso nel centro assistenza), al referente dell’unità vendite o utilizzare il modulo di feedback su my.daf.com.