CONDITIONS D'UTILISATION DE LA PLATEFORME DAF
(LA VERSION ANGLAISE DE DOCUMENT EST JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANTE.)
1. Applicabilité de ces Conditions
1.1. Ces Conditions d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation à cette Plateforme. En accédant ou en utilisant cette Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'utilisation et de respecter toutes les lois et réglementations applicables.
2. Qui sommes-nous
2.1. Cette plateforme est exploitée par DAF pour DAF et ses concessionnaires indépendants avec lesquels vous avez peut-être conclu un accord concernant les camions, pièces, composants et services qui y sont associés.
2.2. L'adresse enregistrée (et visiteuse) de DAF est Hugo van der Goeslaan 1 (5643 TW) Eindhoven, Pays-Bas. Notre numéro d'identification TVA est NL801426972B01.
2.3. DAF n'offre pas de support de première ligne aux utilisateurs concernant l'utilisation de la plateforme ou la vente de produits ou services. Pour cela, veuillez contacter votre concessionnaire.
3. Définitions / Terminologie
3.1. Aux fins des présentes Conditions d'utilisation, les termes suivants auront la signification suivante :
(a) DAF : DAF Trucks N.V., ou la société enregistrée auprès du registre commercial aux Pays-Bas (Kamer van Koophandel) sous le nom de 17078445 ; également appelée « nous », « nous » ou « notre ».
(b) Concessionnaire : l'entité légale offrant les produits via la plateforme aux utilisateurs.
(c) Parties : DAF, Dealer et l'Utilisateur, ensemble.
(d) Partie : soit DAF, concessionnaire ou utilisateur.
(e) Données personnelles : toute information relative à une personne physique identifiée ou identificable.
(f) Plateforme : le site web et le contenu proposés par DAF via l'URL suivante : https://my.daf.com
(g) Produit(s) : le(s) produit(s) proposé(s) via la Plateforme.
(h) Service(s) : Le(s) service(s) proposé via la plateforme
(i) Accord : l'accord conclu entre l'Utilisateur et le Distributeur ou DAF et les Utilisateurs pour la fourniture de Produits et Services proposés via la Plateforme par DAF ou Revendeur à Utilisateur.
(j) Compte utilisateur : le compte utilisateur fourni par votre concessionnaire.
(k) Utilisateur(s) : toute entité juridique utilisant la Plateforme pour acheter des produits et services ; également désignée dans ces Conditions d'utilisation comme « vous » ou « votre ».
3.2. Dans ces Conditions d'utilisation, « écrit » signifie aussi par e-mail ou autre support (électronique).
4. Description des parties impliquées
4.1. La plateforme n'offre aucune fonctionnalité de paiement aux Parties.
4.2. Vous acceptez de vous adresser directement au revendeur pour des plaintes et/ou des questions concernant les produits et services proposés sur la plateforme. Vous reconnaissez que DAF n'est en aucun cas responsable de la fourniture de produits et services à votre égard et que vous n'avez aucun recours juridique à votre disposition à cet égard contre DAF directement.
4.3. Pour accéder et utiliser la Plateforme, vous devez posséder un compte utilisateur, une connexion Internet et un appareil connecté au réseau (par exemple tablette, smartphone ou ordinateur portable) avec un logiciel à jour, y compris un navigateur moderne (par exemple Chrome, Firefox, Edge ou Safari). Tous les coûts liés à la fourniture de tels appareils avec connexion réseau et connexion internet seront à votre charge.
5. Ce que nous attendons de vous
5.1. Lorsque vous utilisez notre plateforme, vous devez :
(a) a atteint l'âge de 18 ans ;
(b) agir dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise ;
(c) faire de tous vos efforts pour protéger la confidentialité et la sécurité de votre compte utilisateur et des données d'authentification de la plateforme ;
(d) ne menacer ni harceler d'autres utilisateurs ou revendeurs ;
(e) ne pas utiliser notre plateforme pour traiter des contenus contrefaisant ou autrement illégaux ;
(f) ne portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle des DAF ou des tiers, et ne commettant aucun autre acte répréhensible envers le DAF ou un tiers ;
(g) ne pas l'utiliser à des fins commerciales (y compris la sollicitation des clients), sauf indication contraire ;
(h) ne pas fournir de données de membres incorrectes, telles que des adresses e-mail et noms fausses ou alternatives ;
(i) ne pas se faire passer pour le personnel officiel du DAF ou du concessionnaire ;
(j) ne pas utiliser de moyens automatisés pour accéder ou interagir autrement avec notre Plateforme, à part utiliser des interfaces explicitement fournies par nous pour l'usage de nos Utilisateurs (par exemple notre API) ;
(k) ne pas interférer, limiter ou entraver l'accès ou l'utilisation de la Plateforme pour d'autres utilisateurs ;
(l) ne pas accéder à des comptes utilisateurs qui ne vous appartiennent pas ni à d'autres parties de notre plateforme qui devraient raisonnablement ne pas vous être accessibles ;
(m) ne pas adapter, modifier ou rétroconcevoir la Plateforme, sauf dans la mesure où de telles actions ne peuvent être exclues en vertu de la loi applicable, sans notre consentement écrit préalable explicite ;
(n) ne pas tester intentionnellement la sécurité de notre plateforme, sans notre consentement écrit explicite préalable ;
(o) ne pas revendre ou refournir (accès à) notre Plateforme sans notre consentement écrit préalable explicite ;
(p) ne pas occulter intentionnellement, usurper ou masquer des informations HTTP pertinentes (par exemple adresse IP, en-têtes référents) pour accéder ou utiliser la Plateforme ;
(q) ne retirer aucune attribution créditant DAF et/ou ses concédants de contenu ;
(r) Respectez toutes nos instructions raisonnables concernant l'utilisation de la Plateforme, y compris ces Conditions d'utilisation ; et
(s) Respectez toutes les lois et réglementations applicables concernant la conduite en ligne, la non-discrimination, les droits de propriété intellectuelle et la protection des données.
6. Suspension ou résiliation
6.1. DAF a le droit de suspendre ou de résilier, avec effet immédiat et indéfini, et sans préavis, votre accès ou utilisation de notre Plateforme si, selon notre seule discrétion, vous ne respectez pas l'une des instructions mentionnées dans la clause 5.1 ou autrement dans les présentes Conditions d'utilisation. Vous n'aurez droit à aucune compensation ni dommages-intérêts pour cela.
6.2. Clause non obstante 6.1, DAF vous informera de toute décision de suspendre ou de mettre fin à votre accès ou à votre utilisation de la Plateforme.
6.3. Si vous ne respectez pas la clause 5.1 et causer des dommages, la décision de DAF de suspendre ou de mettre fin à votre accès ou à votre utilisation de la Plateforme n'affectera pas notre droit de demander également une compensation pour les dommages, et DAF se réserve expressément le droit de demander une compensation pour les dommages et coûts.
7. Modifications de la plateforme
7.1. DAF a le droit de modifier la Plateforme, à tout moment et à sa seule discrétion. DAF vise à le faire avec un impact négatif minimal sur l'accès ou l'utilisation de la plateforme par les concessionnaires et les utilisateurs, et tentera d'informer les concessionnaires de toute maintenance programmée à l'avance. DAF vous informera à temps de toute maintenance qui pourrait être pertinente.
7.2. DAF a le droit de cesser définitivement de vous fournir l'accès à la Plateforme à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
8. Modifications des Conditions d'utilisation
8.1. DAF se réserve le droit d'apporter des modifications à ces Conditions d'utilisation à tout moment et sans préavis. Toute modification des Conditions d'utilisation entre en vigueur pour tous les utilisateurs et revendeurs immédiatement après la publication des modifications sur la Plateforme ou après votre information des modifications par d'autres moyens appropriés. Si vous n'acceptez pas les Conditions d'utilisation modifiées, vous devez cesser d'utiliser la Plateforme.
9. Protection des données et confidentialité
9.1. Pour vous fournir la Plateforme, DAF pourrait avoir besoin de traiter vos données personnelles. De plus, vous pouvez vous-même choisir de stocker, téléverser, envoyer, soumettre ou faire traiter le contenu contenant vos données personnelles via notre plateforme.
9.2. La politique de confidentialité de DAF (disponible en https://www.daf.com/legal/privacy-statement) explique comment DAF traite et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez la Plateforme. Assurez-vous de le lire avant de commencer à utiliser notre plateforme.
10. Sécurité et divulgation responsable
10.1. Le DAF reconnaît l'importance de garder les systèmes et les données en sécurité, la sécurité est donc une priorité pour le DAF. Cependant, le DAF se rend compte que, malgré ses efforts, des vulnérabilités peuvent encore exister. Si vous tombez accidentellement sur une vulnérabilité dans la Plateforme, DAF vous demande de :
(a) signaler cela sans délai injustifié, afin que le DAF puisse prendre des mesures d'atténuation dès que possible ;
(b) ne pas exploiter ou utiliser la vulnérabilité plus que strictement nécessaire pour en évaluer l'étendue et la signaler au DAF (par exemple, ne pas perturber la plateforme pour d'autres utilisateurs, ne pas copier les données des systèmes et ne pas utiliser la vulnérabilité pour lancer des attaques ou des communications de masse contre des plateformes ou services tiers) ;
(c) ne pas partager la vulnérabilité avec un tiers sans notre consentement écrit préalable ; et
(d) soumettez tout rapport de vulnérabilité à DAF par e-mail à info@daftrucks.com. DAF s'efforce de répondre à votre signalement dans un délai de dix jours ouvrables et de considérer votre rapport et votre identité comme des informations confidentielles.
10.2. DAF s'engage à ne pas déposer de réclamation pour dommages-intérêts ni de plainte pénale contre vous pour découverte d'une vulnérabilité de sécurité sur la Plateforme, à condition que vous ayez respecté toutes les étapes décrites dans la clause 10.1.
11. Droits de propriété intellectuelle
11.1. Tous les droits de propriété intellectuelle des DAF, y compris mais sans s'y limiter à tout droit d'auteur, marque, droit de design, droits de base de données et savoir-faire, en lien avec la Plateforme, y compris le contenu non soumis par les Utilisateurs ainsi que leur sélection et leur organisation, sont et resteront la propriété exclusive de DAF et, le cas échéant, de ses licenciants. Ces Conditions d'utilisation ne vous accordent aucune licence ni autre droit d'utilisation de nos marques, logos ou designs, et DAF ne vous transfère aucune propriété intellectuelle de DAF.
12. Garanties
12.1. DAF essaie de fournir la plateforme en utilisant un niveau de compétence et de soin commercialement raisonnable. Cependant, sauf description expresse des présentes Conditions d'utilisation, DAF exclut, dans la mesure maximale autorisée par la loi, toutes garanties, conditions ou représentations concernant la Plateforme. Sans tenter d'être exhaustif, DAF ne garantit ni ne s'engage concernant la fiabilité, la disponibilité, la non-contrefaçon ou l'adéquation de vos besoins de la Plateforme. La plateforme est fournie « telle quelle » et « selon les disponibilités ».
13. Responsabilité et indemnités
13.1. DAF n'est pas responsable des dommages subis par vous, directement ou indirectement, liés à l'utilisation de la Plateforme, quelle que soit la nature de la réclamation (c'est-à-dire délictuelle, contrat ou autre). Toute réclamation concernant votre utilisation de la Plateforme et la vente de produits et services doit être adressée à votre revendeur.
13.2. S'il s'agit de l'exclusion de responsabilité telle que stipulée dans la clause 13.1 ne pas être exécutoire contre vous, la responsabilité de DAF se limite à l'indemnisation des dommages directement attribuables à DAF et à un montant total de 1 500 EUR,-. En dépit de la phrase précédente, DAF n'est jamais responsable de : dommages indirects, dommages consécutifs, perte de profits, perte de données, coûts de réparation des données, perte d'épargne et dommages dus à l'interruption ou aux retards d'activité.
13.3. Aucune des exclusions ou limitations énoncées dans ces Conditions d'utilisation ne s'appliquera aux dommages causés par une conduite délibérée ou une négligence grave (en néerlandais : « opzet of bewuste roekeloosheid ») de la part de DAF.
13.4. Vous acceptez d'indemniser et de tenir DAF, ses fournisseurs et ses affiliés exempts de toute responsabilité, réclamation, dommage et frais de tiers (y compris des honoraires d'avocat raisonnables) résultant, en cas d'utilisation de l'API, de votre accès ou de votre utilisation de la Plateforme.
14. Retour d'information
14.1. Vous accordez par la présente à DAF une licence mondiale, perpétuelle, sans redevances, entièrement payante et non exclusive pour utiliser toute suggestion que vous pourriez avoir concernant la Plateforme, réclamations ou autres retours dans le but de corriger, améliorer ou commercialiser davantage les produits et services de DAF. La licence contenue dans cette clause survivra à la résiliation de tout accord entre vous et DAF.
15. Droit applicable et résolution des conflits
15.1. Ces Conditions d'utilisation sont régies par les lois des Pays-Bas, sans application de leurs lois ou règles de conflit de lois.
15.2. Les parties tenteront d'abord de régler à l'amiable tout différend qui surviendra. Si les parties ne parviennent pas à une solution amicale, tout litige survient entre DAF, le Concessionnaire et l'Utilisateur en lien avec la Plateforme, les Conditions d'Utilisation seront soumises au tribunal de district d'Amsterdam aux Pays-Bas. Ce tribunal a compétence exclusive.
16. Divers
16.1. Les présentes Conditions d'utilisation sont disponibles en anglais et tous les accords qui en découlent doivent être considérés comme conclus en anglais. Des traductions vers d'autres langues peuvent être fournies pour des raisons de commodité, mais la version anglaise doit toujours être en référence à l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation et de tous les accords qui en découlent.
16.2. DAF a le droit de sous-traiter et de céder ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions d'Utilisation à un tiers sans votre consentement. Ce faisant, le DAF prendra toujours en compte et se conformera à la législation applicable sur la protection des données.
16.3. Si une disposition des Conditions d'utilisation devient invalide ou inapplicable, en tout ou en partie, les autres dispositions continueront de s'appliquer intégralement, et DAF, le Concessionnaire et l'Utilisateur s'engagent à négocier de bonne foi concernant une disposition valide et exécutoire en s'approchant autant que possible de l'intention de cette disposition invalide ou inapplicable, pour le remplacer.
16.4. Tout manquement de DAF à faire respecter une quelconque disposition des présentes Conditions d'utilisation ne sera pas considéré comme une renonciation à son droit en vertu des présentes Conditions d'utilisation, ni ne portera préjudice à son droit d'agir par la suite.
16.5. Ces Conditions d'utilisation définissent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur, le Revendeur et le DAF et prévalent sur toutes les propositions, accords, ententes et discussions contemporaines antérieures, qu'elles soient orales ou écrites, entre l'Utilisateur, le Revendeur et le DAF concernant la Plateforme.