1.    Aplicabilidad de estos Términos
1.1.    Estos Términos de Servicio regulan tu acceso y uso de esta Plataforma. Al acceder o utilizar esta Plataforma, reconoces haber leído, entendido y aceptado estar obligado por estos Términos de Servicio y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

2.    Sobre nosotros
2.1.    Esta Plataforma es operada por DAF para DAF y sus concesionarios independientes con quienes puede haber firmado un Acuerdo para camiones, piezas, componentes y servicios relacionados. 
2.2.    La dirección registrada (y de visita) de DAF es Hugo van der Goeslaan 1 (5643 TW) Eindhoven, Países Bajos. Nuestro número de identificación de IVA es NL801426972B01.
2.3.    DAF no ofrece soporte de primera línea a los usuarios respecto al uso de la Plataforma ni a la venta de Productos o Servicios. Para esto, por favor, contacta con tu concesionario. 

3.    Definiciones / Terminología
3.1.    A efectos de estos Términos de Servicio, los siguientes términos tendrán el siguiente significado:
(a)    DAF: DAF Trucks N.V., o la empresa registrada en el registro comercial de los Países Bajos (Kamer van Koophandel) como 17078445; también conocida como "nosotros", "nosotros" o "nuestro".  
(b)    Distribuidor: la entidad legal que ofrece productos a través de la Plataforma a los usuarios.
(c)    Fiestas: DAF, Dealer y el Usuario, juntos.
(d)    Grupo: o DAF, concesionario o el usuario.
(e)    Datos personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
(f)    Plataforma: el sitio web y el contenido ofrecidos por DAF a través de la siguiente URL: https://my.daf.com 
(g)    Producto(s): el/los producto(s) ofrecido(s) a través de la Plataforma.
(h)    Servicio(s): El(los) servicio(s) ofrecido(s) a través de la Plataforma 
(i)    Acuerdo: el acuerdo celebrado entre el Usuario y el Distribuidor o DAF y los Usuarios para la provisión de Productos y Servicios ofrecidos a través de la Plataforma por DAF o Distribuidor a Usuario. 
(j)    Cuenta de usuario: la cuenta de usuario que te proporciona tu concesionario.
(k)    Usuario(s): cualquier persona legal que utilice la Plataforma para comprar Productos y Servicios; también referido en estos Términos de Servicio como "tú" o "tu".
3.2.    En estos Términos de Servicio, 'escrito' también significa por correo electrónico u otro medio (electrónico).

4.    Descripción de las partes implicadas
4.1.    La Plataforma no ofrece ninguna funcionalidad de pago a las Partes. 
4.2.    Aceptas dirigirte directamente al distribuidor para reclamaciones y/o preguntas sobre los productos y servicios ofrecidos en la Plataforma. Reconoces que DAF no es responsable en absoluto por la provisión de Productos y Servicios a ti y que no tienes recursos legales disponibles en este sentido contra DAF directamente.
4.3.    Para acceder y utilizar la plataforma, debes contar con una cuenta de usuario, una conexión a internet y un dispositivo conectado a la red (por ejemplo, tableta, smartphone o portátil) con software actualizado, incluyendo un navegador moderno (por ejemplo, Chrome, Firefox, Edge o Safari). Todos los costes relacionados con la provisión de dichos dispositivos con conexión a red e internet serán asumidos por usted.

5.    Lo que esperamos de ti
5.1.    Al utilizar nuestra Plataforma, debes:
(a)    han alcanzado los 18 años;
(b)    actuar en el ejercicio de una profesión o negocio;
(c)    hacer lo mejor posible para proteger la confidencialidad y seguridad de tu cuenta de usuario y los datos de autenticación de la Plataforma;
(d)    no amenazar ni acosar a otros usuarios o concesionarios;
(e)    no utilizar nuestra Plataforma para el procesamiento de contenido infractor o de otro modo ilegal;
(f)    no infringir los derechos de propiedad intelectual de DAF o terceros, y no cometer otros actos ilícitos contra DAF o un tercero;
(g)    no usarla con fines comerciales (incluyendo la solicitud de clientes), salvo que se indique lo contrario;
(h)    no proporcionar datos de membresía incorrectos, como direcciones y nombres de correo electrónico falsos o alternativos;
(i)    no hacerse pasar por personal oficial de DAF o concesionario;
(j)    no utilizar medios automatizados para acceder o interactuar de otro modo con nuestra Plataforma, más allá de usar interfaces explícitamente proporcionadas por nosotros para que lo usen nuestros Usuarios (por ejemplo, nuestra API); 
(k)    no interferir, limitar o impedir el acceso o uso de la Plataforma para otros usuarios;
(l)    no adquirir acceso a cuentas de usuario que no te pertenecen ni acceder a ninguna parte de nuestra Plataforma que razonablemente no debería ser accesible para ti; 
(m)    no adaptar, modificar o hacer ingeniería inversa de la Plataforma, salvo en la medida en que tales acciones no puedan ser excluidas bajo la ley aplicable, sin nuestro consentimiento explícito previo por escrito;
(n)    no poner a prueba intencionadamente la seguridad de nuestra Plataforma, sin nuestro consentimiento explícito previo por escrito;
(o)    no revender ni volver a proporcionar (acceso a) nuestra Plataforma sin nuestro consentimiento explícito previo por escrito;
(p)    no ocultar intencionadamente, suplantar u ocultar información HTTP relevante (por ejemplo, dirección IP, cabeceras de referer) para acceder o usar la Plataforma;
(q)    no eliminar ninguna atribución que acredite a DAF y/o a sus licenciantes de contenido;
(r)    cumplir con todas nuestras instrucciones razonables sobre el uso de la plataforma, incluidos estos Términos de Servicio; y
(s)    Cumple con todas las leyes y normativas aplicables en materia de conducta en línea, no discriminación, derechos de propiedad intelectual y protección de datos.

6.    Suspensión o terminación
6.1.    DAF tiene derecho a suspender o terminar, con efecto inmediato e indefinido, y sin previo aviso, su acceso o uso de nuestra Plataforma si, según nuestra única discreción razonable, no cumple con alguna de las instrucciones mencionadas en la Cláusula 5.1 o de otro modo en estos Términos de Servicio. No tendrás derecho a ninguna compensación ni daños por ello. 
6.2.    No obstante Cláusula 6.1, DAF te notificará cualquier decisión de suspender o terminar tu acceso o uso de la Plataforma.
6.3.    Si no cumples con la Cláusula 5.1 y causar daños, la decisión de DAF de suspender o terminar tu acceso o uso de la Plataforma no afectará nuestro derecho a reclamar también una compensación por daños, y DAF se reserva expresamente el derecho de reclamar indemnización por daños y costes.

7.    Cambios en la plataforma
7.1.    DAF tiene derecho a cambiar la Plataforma, en cualquier momento y a nuestra exclusiva discreción. DAF pretende hacerlo con un impacto negativo mínimo en el acceso o uso de concesionarios y usuarios a la Plataforma e intentará informar a los concesionarios de cualquier mantenimiento programado con antelación. DAF te informará a tiempo sobre el mantenimiento que pueda ser relevante.
7.2.    DAF tiene derecho a dejar de proporcionarte el acceso a la Plataforma de forma permanente en cualquier momento y por cualquier motivo.

 
8.    Cambios en los Términos de Servicio
8.1.    DAF se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio en los Términos de Servicio entrará en vigor para todos los Usuarios y Distribuidores inmediatamente después de publicar los cambios en la Plataforma o al informarle de los cambios por otros medios apropiados. Si no aceptas los Términos de Servicio modificados, debes dejar de usar la Plataforma.

9.    Protección de datos y privacidad
9.1.    Para proporcionarte la plataforma, DAF puede necesitar procesar tus datos personales. Además, tú mismo puedes optar por almacenar, subir, enviar, enviar o de otra manera hacer que el contenido que contenga tus datos personales sea procesado a través de nuestra Plataforma. 
9.2.    La política de privacidad de DAF (disponible en https://www.daf.com/legal/privacy-statement) explica cómo DAF procesa y protege tus datos personales cuando utilizas la Plataforma. Asegúrate de leerlo antes de empezar a usar nuestra plataforma.

 
10.    Seguridad y divulgación responsable
10.1.    DAF reconoce la importancia de mantener seguros los sistemas y los datos, por lo que la seguridad es una prioridad máxima para DAF. Sin embargo, DAF es consciente de que, a pesar de sus esfuerzos, las vulnerabilidades pueden seguir existiendo. Si accidentalmente te encuentras con una vulnerabilidad en la Plataforma, DAF te pide que:
(a)    informar de esto sin demora excesiva, para que el DAF pueda tomar medidas de mitigación lo antes posible;
(b)    no explotar ni usar la vulnerabilidad más de lo estrictamente necesario para evaluar su alcance y reportarla a DAF (por ejemplo, no interrumpir la Plataforma para otros usuarios, no copiar datos de los sistemas y no utilizar la vulnerabilidad para lanzar ataques o comunicaciones masivas contra plataformas o servicios de terceros); 
(c)    no compartir la vulnerabilidad con ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito; y
(d)    envía cualquier informe de vulnerabilidad a DAF por correo electrónico en info@daftrucks.com. DAF se esfuerza por responder a su informe en un plazo de diez días laborables y tratar su informe e identidad como información confidencial.
10.2.    DAF se compromete a no presentar una reclamación por daños ni a presentar una denuncia penal contra ti por descubrir una vulnerabilidad de seguridad en la Plataforma, siempre que hayas seguido todos los pasos descritos en la Cláusula 10.1.

11.    Derechos de propiedad intelectual
11.1.    Todos los derechos de propiedad intelectual de los DAF, incluyendo pero no limitados a derechos de autor, marcas registradas, derechos de diseño, derechos de base de datos y conocimientos, relacionados con la Plataforma, incluyendo contenido no presentado por los Usuarios en ella y su selección y organización, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de DAF y, si procede, de sus licenciantes. Estos Términos de Servicio no te otorgan ninguna licencia ni otro derecho para usar nuestras marcas registradas, logotipos o diseños, ni DAF transfiere ninguna de las propiedades intelectuales de DAF a ti. 

12.    Garantías
12.1.    DAF intenta proporcionar la plataforma utilizando un nivel de habilidad y cuidado comercialmente razonable. Sin embargo, salvo lo expresamente descrito en estos Términos de Servicio, DAF excluye, en la máxima medida permitida por la ley, todas las garantías, condiciones o representaciones respecto a la Plataforma. Sin intentar ser exhaustivo, DAF no ofrece ninguna garantía ni compromiso sobre la fiabilidad, disponibilidad, no infracción o idoneidad para las necesidades de la Plataforma. La plataforma se proporciona "tal cual" y "según esté disponible". 

13.    Responsabilidad y indemnizaciones
13.1.    DAF no se hace responsable de ningún daño que sufras, directa o indirectamente, relacionado con el uso de la Plataforma, independientemente de la naturaleza de la reclamación (es decir, agravio, contractual o de otro tipo). Cualquier reclamación relacionada con tu uso de la Plataforma y la venta de Productos y Servicios debe dirigirse a tu Distribuidor.
13.2.    ¿Debería la exclusión de responsabilidad según lo estipulado en la Cláusula? 13.1 no puede ser exigible contra usted, la responsabilidad de DAF se limitará a la compensación de daños directamente atribuibles a DAF y a un importe total de 1.500 EUR,-. No obstante la frase anterior, DAF nunca es responsable de: daños indirectos, daños consecuentes, pérdida de beneficios, pérdida de datos, costes de reparación de datos, pérdida de ahorro y daños por interrupción o retrasos del negocio.
13.3.    Ninguna de las exclusiones o limitaciones establecidas en estos Términos de Servicio se aplicará a los daños causados por mala conducta intencionada o negligencia grave (en neerlandés: 'opzet of bewuste roekeloosheid') por parte de DAF.
13.4.    Aceptas indemnizar y eximir a DAF, sus proveedores y sus afiliados, de responsabilidad y de responsabilidad de terceros, reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de, en caso de uso de API, tu acceso o uso de la plataforma. 

14.    Retroalimentación
14.1.    Por la presente concedes a DAF una licencia mundial, perpetua, libre de regalías, totalmente pagada y no exclusiva para utilizar cualquier sugerencia que tengas sobre la Plataforma, quejas u otros comentarios con el fin de corregir, mejorar o comercializar aún más los Productos y Servicios de DAF. La licencia contenida en esta Cláusula sobrevivirá a la terminación de cualquier acuerdo entre tú y DAF.

15.    Derecho aplicable y resolución de conflictos
15.1.    Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de los Países Bajos, sin aplicación de sus normas de conflicto de leyes.
15.2.    Las Partes intentarán primero resolver cualquier disputa que surja. Si las Partes no logran llegar a una solución amistosa, surgen disputas entre DAF, el Distribuidor y el Usuario en relación con la Plataforma, los Términos de Servicio serán presentados al Tribunal de Distrito de Ámsterdam en los Países Bajos. Este tribunal tendrá jurisdicción exclusiva.

16.    Miscelánea
16.1.    Estos Términos de Servicio están disponibles en inglés y todos los acuerdos que los rigan se considerarán concluidos en inglés. Se pueden proporcionar traducciones a otros idiomas por conveniencia, pero la versión en inglés siempre será la principal en cuanto a la interpretación de estos Términos de Servicio y de todos los acuerdos que los rigen.
16.2.    DAF tiene derecho a subcontratar y ceder sus derechos y obligaciones bajo estos Términos de Servicio a cualquier tercero sin tu consentimiento. Al hacerlo, DAF siempre tendrá en cuenta y cumplirá con la legislación aplicable sobre protección de datos.
16.3.    Si alguna disposición de los Términos de Servicio resulta inválida o inaplicable total o parcialmente, las demás disposiciones seguirán aplicándose plenamente, y DAF, el Distribuidor y el Usuario acuerdan negociar de buena fe respecto a una disposición válida y exigible que se acerque lo máximo posible a la intención de dicha disposición inválida o no ejecutable,  para reemplazarlo.