General 

¿Cuál es el propósito de este sitio? 

MyDAF está desarrollado como un punto de acceso digital único para que los clientes de DAF accedan a productos y servicios de DAF. Actualmente, MyDAF facilita el acceso a clientes registrados en Parts Webshop, DAF Multisupport y DAF Service. 

¿Para quién está disponible este sitio? 

Actualmente, el acceso a MyDAF está habilitado para los clientes de DAF Parts Webshop, DAF Multisupport y DAF Maintenance Planner. Se está ampliando con otros servicios. 

Proceso de inicio de sesión 

¿Cómo puedo registrarme en MyDAF? 

Para registrarse en MyDAF, necesita una invitación de su distribuidor DAF. Alternativamente, puede solicitar una invitación en la página principal de parts.daf.com o multisupport.daf.com mediante el botón “Request access”. 

¿Cómo puedo agregar más usuarios, eliminar o gestionar datos de usuarios? 

Para el Parts webshop puede solicitar acceso adicional a través de su distribuidor. 

Para DAF MultiSupport por favor siga este enlace: DAF MultiSupport | Request access to DAF MultiSupport 

¿Cómo inicio sesión? ¿Qué credenciales uso para iniciar sesión? ¿Qué cambiará para mí? 

Puede iniciar sesión en my.daf.com con el mismo usuario y contraseña que usa para parts.daf.com y multisupport.daf.com. Su cuenta y contraseña de Parts Webshop y DAF Multisupport permanecen sin cambios, y puede iniciar sesión en parts.daf.com y multisupport.daf.com como de costumbre. 

Olvidé mi contraseña/usuario. ¿Qué debo hacer? 

Cuando intente iniciar sesión, hay un botón de autoservicio disponible en la parte inferior de la pantalla. Haga clic en ‘Forgot Password?’ para ingresar al cuadro de diálogo de autoservicio. 

Empresa 

¿Cómo puedo cambiar los datos de mi empresa? 

Si los datos de su empresa son incorrectos o incompletos, puede pedir a su distribuidor que actualice la información disponible. 

Soporte y otras preguntas 

• Puede reportar el problema técnico al distribuidor (quien abrirá un caso en el centro de soporte), al contacto de la unidad de ventas o utilizar el formulario de comentarios en my.daf.com.